Cancellazione dell’account e dei dati

Versione 1.5 · Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Indice

Accedi all’account corretto e apri Impostazioni → Account e backup online → Elimina account e tutti i dati. Conferma come richiesto dall’app e riconferma l’accesso con password o Google. Non devi accettare nuove condizioni per esercitare i diritti sui dati.

Dopo la ricezione verificata della richiesta il server blocca nuove scritture e continua anche se chiudi l’app, ritentando errori temporanei. Richiesta ricevuta non significa cancellazione completata: controlla l’esito verificato. L’account Firebase viene eliminato dopo i dati gestiti. La memoria gestionale della sessione è cancellata dopo la conferma; per dispositivi offline, copie esportate o sessioni non verificabili occorre intervenire localmente.

La procedura comprende backup, registri di accettazione, calendari e relativi eventi, promemoria, dispositivi e token, codici di associazione, guide pubblicate, link e lavori pulizie, configurazioni della struttura, schede pre-check-in, credenziali e fotografie temporanee ancora presenti nello Storage dedicato. L’elenco riguarda dati gestiti e riconducibili all’account.

Restano registri tecnici minimi del blocco e della cancellazione, senza email, foto o contenuti delle prenotazioni, per impedire a vecchie sessioni di ricreare dati. Possono restare copie infrastrutturali nei cicli dei fornitori o dati strettamente necessari per legge, sicurezza o controversie, con uso limitato. Firebase dichiara fino a 180 giorni per rimozione dei dati di autenticazione dai suoi sistemi attivi e backup dopo la richiesta. Gli identificativi dell’installazione hanno un ciclo distinto dall’account.

Azzera dati locali riguarda il dispositivo, non il cloud: un accesso successivo può ripristinare il backup. Disinstallare l’app Android non garantisce rimozione dei dati del sito rimasti nel browser. Elimina separatamente cache, file JSON/PDF/TXT, foto in galleria e copie su altri dispositivi.

Disattiva notifiche rimuove il token dal registro di invio AffittoFacile e conserva, se necessario, lo stato di disattivazione. Non elimina account, altri dispositivi o identificativi tecnici Firebase; il permesso Android è distinto. Messaggi già condivisi, copie detenute da terzi e registrazioni delle autorità non sono cancellati a distanza da AffittoFacile.

Puoi rimuovere calendari, contenuti o prenotazioni e disattivare guide o collegamenti. Revocare un link impedisce l’accesso ma può lasciare il registro privato. Per il pre-check-in usa Ricevuta disponibile soltanto dopo l’invio effettivo e la disponibilità della ricevuta; conservala separatamente. Per annullamento, mancato arrivo, richiesta dell’ospite o fine dello scopo usa invece l’eliminazione dei dati della singola scheda, indicando il motivo reale, senza dichiarare invii inesistenti. L’eliminazione dei dati del modulo non cancella automaticamente i dati gestionali di prenotazione e contabilità trattati per scopi distinti.

Per dati specifici non eliminabili dall’interfaccia scrivi a affittofacile01@gmail.com, indicando account e categorie da rimuovere. Non inviare password, documenti o schede ospiti.

Per impedire che pratiche abbandonate restino aperte indefinitamente, le schede personali del pre-check-in hanno anche un limite tecnico di 72 ore dopo la fine della data di check-out indicata (calcolata dal server in UTC). Alla scadenza il server blocca l’accesso e avvia la rimozione; il processo periodico e i successivi accessi ritentano eventuali errori. Lo stato pendente non equivale a cancellazione completata. Questo limite non consente di aspettare se lo scopo è già terminato o la ricevuta è disponibile: l’host deve cancellare prima. La funzione di cancellazione per annullamento, mancato arrivo, richiesta dell’ospite o scopo concluso non registra una ricevuta inesistente e non prova che l’invio alle autorità sia avvenuto. Prenotazione, contabilità e ricevuta effettiva restano distinte. Le fotografie hanno un limite separato massimo di 72 ore dal caricamento e vanno cancellate prima quando non necessarie.

Se non puoi accedere, scrivi dallo stesso indirizzo dell’account a affittofacile01@gmail.com e indica se chiedi cancellazione completa o parziale. Una verifica proporzionata può essere necessaria per evitare richieste abusive. Per dati del soggiorno o del lavoro contatta anche il titolare della struttura.

Si procede senza ingiustificato ritardo dopo la verifica. Le richieste GDPR ricevono normalmente risposta entro un mese; un’eventuale proroga fino a due mesi ulteriori deve essere motivata e comunicata entro il primo mese. Un errore tecnico non fa considerare completata la cancellazione. Se lo stato non si aggiorna o la richiesta resta pendente, contatta l’assistenza.